مكتب استقبال كامل، في خط تليفون واحد.A whole front desk, on one phone line.
بياخد الحجز، وبيقراه تاني.Takes the booking, then reads it back.
قبل ما أي حجز يتسجل، بيعيد التفاصيل على العميل: العدد، اليوم، الساعة، والاسم. لو في حاجة غلط، بيصلحها في نفس المكالمة. ده اللي خلى تفاصيل الحجز تطلع صح في 18 من 20 تسجيل حقيقي.Before any booking is saved, it repeats the details to the customer: party size, day, time and name. If something's off, it fixes it on the same call. It's why booking details came out right on 18 of 20 real recordings.
ترابيزة لأربعة بكرة الساعة 9 بالليل
A table for four tomorrow at 9 pm.تمام! الحجز باسم مين؟
Sure! What name is it under?باسم أحمد
Ahmed.هأكد عليك: 4 أفراد، الخميس 9:00 م، باسم أحمد. مظبوط كده؟
Reading it back: 4 guests, Thursday 9:00 pm, under Ahmed. Is that right?أيوه مظبوط
Yes, that's right.أسعارك انت، مش من دماغه.Your prices, not its imagination.
بيتربط بالمنيو أو قايمة الخدمات والأسعار بتاعتك. لما سعر يتغير، رده بيتغير على طول. ولو حاجة مش موجودة، بيقول كده بصراحة.It's connected to your real menu or service list. Change a price and its answers change with it. If something isn't offered, it says so plainly.
المواعيد والعنوانHours & location
الأسئلة اللي بتتكرر مية مرة في اليوم، بيرد عليها من إعداداتك.The questions you get a hundred times a day, answered from your own settings.
فاتحين لحد إمتى؟ وفين بالظبط؟
لحد 2 بالليل، في 24 شارع التسعين، جنب البنك الأهلي.
“How late are you open, and where?” — “Until 2 am, at 24 90th Street, next to the National Bank.”بيعرف إمتى يسيبها لبني آدمKnows when a person should take over
شكوى، حالة مستعجلة، أو طلب كبير: بيحوّل لحد من فريقك على طول، ومعاه المحادثة كلها.A complaint, an urgent case, a big request: it hands off to your team immediately, with the full conversation.
عايز أتكلم مع حد من الإدارة لو سمحت
أكيد. هحولك دلوقتي لهبة، مديرة الفرع.
“I'd like to speak to a manager, please.” — “Of course. Passing you to Heba, the branch manager.”عربي وإنجليزيArabic + English
بيرد باللغة اللي العميل بدأ بيها، وبيكمل بيها. نفس الحجز، نفس الداشبورد.It answers in the language the customer starts with, and stays there. Same booking, same dashboard.
Can I book for two tonight at 8?
Of course. Two people, tonight at 8:00 pm. What name is it under?
وانت شايف كل حاجة.And you see everything.
كل مكالمة متسجلة ومكتوبة كلمة كلمة. الحجوزات والأسئلة والتحويلات في مكان واحد، من الموبايل أو الكمبيوتر.Every call recorded and transcribed word for word. Bookings, questions and hand-offs in one place, on your phone or laptop.
سيستم واحد، لأي بيزنس.One system, any business.
نفس المحرك ونفس الصوت. كل بيزنس بيتظبط من إعداداته: الخدمات والأسعار، المواعيد، قواعد الحجز، ومين يستلم التحويل. اتجرّب لحد دلوقتي على المطاعم (22/22) والعيادات (12/12).Same engine, same voice. Each business is configured from its own settings: services and prices, hours, booking rules, and who takes hand-offs. Tested so far on restaurants (22/22) and clinics (12/12).
المنيوMenu: 48 صنف48 items أقصى حجزMax party: 12 فرد12 التحويل لـHand-off to: مدير الفرعBranch manager
الدكاترةDoctors: 33 مدة الكشفVisit length: 30 دقيقة30 min التحويل لـHand-off to: التمريضNursing
الخدماتServices: 22 خدمة22 الفريقTeam: 5 أفراد5 stylists التحويل لـHand-off to: الاستقبالFront desk
بيعمل اللي انت عايزه، ومبيعملش غيره.It does what you want, and nothing else.
حدود مبيتعدّاهاشLimits it never crosses
- مبيقولش سعر مش موجود في قايمتكNever quotes a price that isn't on your list
- مبيحجزش برا مواعيدكNever books outside your hours
- بيحوّل لموظف لو العميل زعلان، أو طلب مدير، أو عايز يرجّع فلوس، أو في حالة طارئةHands off to a person if the caller is upset, asks for a manager, wants a refund, or it's an emergency
- بيقول إنه مساعد ذكي من أول المكالمةSays it's an AI assistant from the start of the call
- لو مش متأكد مبيخمّنش، وبيسجّل الرسالة ليكIf it isn't sure it doesn't guess; it takes a message for you
اللي بيوصلكWhat you get
- كل حجز متسجّل برقم تأكيدEvery booking logged with a confirmation number
- نص كل مكالمة، كلمة بكلمةA word-for-word transcript of every call
- ملخص قصير مع كل مكالمة اتحوّلت لموظفA short summary with every call handed to staff
- لوحة متابعة فيها المكالمات والحجوزاتA dashboard with your calls and bookings
لسه مش جاهز: رسالة تأكيد للعميل على SMS أو واتساب، والربط المباشر مع التقويم.Not ready yet: SMS or WhatsApp confirmation for the caller, and direct calendar sync.
الصبح هتلاقي كل حاجة.Wake up to everything.
كل مكالمة متسجلة ومكتوبة كلمة كلمة. الحجوزات في جدولك، الأسئلة اترد عليها، واللي محتاج حد من فريقك مستنيه ومعاه المحادثة كلها.Every call recorded and transcribed word for word. Bookings in your calendar, questions answered, and anything that needs your team waiting with the full conversation attached.
«هأكد عليك: 4 أفراد، الخميس 9:00 م، باسم أحمد. مظبوط كده؟» — «أيوه مظبوط.»
“Reading it back: 4 guests, Thursday 9:00 pm, under Ahmed. Is that right?” — “Yes, that's right.”اتقاس. مش اتقال.Measured. Not promised.
تفاصيل الحجز صح في 18 من 20 تسجيل حقيقي لكلام مصريBooking details correct on 18 of 20 real Egyptian speech recordings
اختبارات المطعم بالإنجليزي، و19/22 بالعربي من أول تشغيلRestaurant test suite in English; 19/22 in Arabic on the first run
اختبارات العيادة: نوع بيزنس تاني، بنفس السيستمClinic test suite: a second business type, same system
متوسط وقت التفكير لكل رد بالعربي، بعد ما كان 8.2 ثانيةAverage thinking time per Arabic reply, down from 8.2 s
أخطاء السمع نزلت من 44% لـ 29%Hearing errors cut from 44% to 29%