قبل ما تسأل.Before you ask.
لو سؤالك مش هنا، ابعتلنا واحنا نرد.If your question isn't here, send it to us and we'll answer.
عن المنتجThe product
صوته شبه الروبوت؟Does it sound robotic?
اسمع المقاطع في صفحة الصوت واحكم بنفسك. ده صوت السيستم زي ما هو، من غير تعديل.Listen to the clips on the voice page and judge for yourself. That's the system's voice as it is, unedited.
لو فيه حالة طارئة؟What about emergencies?
مبيدّيش نصايح طبية ولا قانونية. بيحوّل المكالمة على طول للرقم اللي انت محدده، ومعاها ملخص باللي اتقال.It doesn't give medical or legal advice. It transfers the call straight to the number you set, with a summary of what was said.
بيانات عملائي بتروح فين؟Where does my customers' data go?
المكالمات ونصوصها متخزنة عندنا عشان تقدر تراجعها، ومش بنشاركها مع حد. هنكتب سياسة الخصوصية بالتفصيل قبل أول تجربة.Calls and transcripts are stored with us so you can review them, and we don't share them with anyone. We'll publish a detailed privacy policy before the first pilot.
لو الشهر كان هادي؟What if it's a quiet month?
الباقة بسعر ثابت في الشهر وفيها عدد دقائق محدد. في فترة التجربة بنتفق على كل التفاصيل دي قبل ما تبدأ.Plans are a fixed monthly price with a set number of minutes. During the pilot we agree all of this before you start.
هياخد قد إيه لحد ما يرد على خطي؟How long until it answers my line?
على حسب الخطوات الأربعة في صفحة إزاي بيشتغل. في التجربة الأولى بنحدد الميعاد سوا، ومش هيرد على عميل حقيقي قبل ما انت تجرّبه.It follows the four steps on the How it works page. For the first pilot we set the date together, and it won't answer a real customer before you've tested it.
عن الأسعارPricing
ليه الأسعار مبدئية؟Why are prices provisional?
لأن أول تجربة مع بيزنس حقيقي لسه جاية. هنثبّت الأسعار بعد ما نشوف الاستخدام الفعلي، وهنقولك بوضوح قبل أي تغيير.Because our first pilot with a real business is still ahead. We'll fix prices once we see real usage, and tell you clearly before anything changes.
بيشتغل مع مجالي؟Will it work for my industry?
لو بيزنسك بياخد حجوزات أو مواعيد أو بيرد على أسئلة عملاء، غالباً أيوه. اتجرّب لحد دلوقتي على المطاعم والعيادات، وبنظبطه لأي مجال ونختبره قبل التشغيل.If your business takes bookings, appointments or customer questions, most likely yes. Tested so far on restaurants and clinics; any other industry is configured and tested before go-live.
رسوم الإعداد بتشمل إيه؟What does setup include?
ندخّل أسعارك وخدماتك ومواعيدك، نسجل التحية باسم مكانك، نظبط قواعد الحجز والتحويل، ونشغّل اختبارات على بيزنسك قبل ما يرد على أي عميل.We load your prices, services and hours, record the greeting in your name, set booking and hand-off rules, and run a test suite on your business before it answers anyone.
لو الدقايق خلصت؟What if I run out of minutes?
هنبلغك قبلها بوقت كافي، وتقدر تكبّر الباقة في أي وقت.We'll warn you well ahead, and you can move up a plan at any time.
مين بيشوف المكالمات؟Who sees the calls?
انت وفريقك بس. معمول عشان يلتزم بقانون حماية البيانات المصري 151 لسنة 2020.Only you and your team. Built to comply with Egypt's Data Protection Law 151/2020.